ae33 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — কোনো চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে যত্নশ ীল।
আমরা আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে বিভিন্ন কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো গেম খেলা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ নোটিফিকেশন পান যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় করেছেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ae33-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক ও বিনোদনমূলক কার্যক্রম। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন — এবং তাদের বিশাল অংশ সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলভাবে খেলেন। তবে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে, এবং সেই সমস্যা চেনা ও সমাধান করাই দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল লক্ষ্য।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে খেলা। এর অর্থ এই নয় যে আপনি গেম খেলতে পারবেন না — বরং এর অর্থ হলো আপনি সচেতনভাবে, পরিকল্পিতভাবে এবং আনন্দের সাথে খেলবেন। ae33 প্ল্যাটফর্মে আমরা এমন সব সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
ae33-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনাকে আপনার সামর্থ্যের বাইরে খেলতে উৎসাহিত করব না। আমাদের লক্ষ্য হলো দীর্ঘমেয়াদী, আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যদি ৩টি বা তার বেশি "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আপনি আরো বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে কি অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা কাজের সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবারের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
যদি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ae33-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। সময়মতো সাহায্য নিন।
বাজেটের বাইরে গিয়ে খেলা এবং আর্থিক সংকটে পড়া
গেমিং বন্ধ করতে না পারা, বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
গেমিংয়ের কথা সারাক্ষণ মাথায় ঘুরতে থাকা
পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানো
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
মানসিক চাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করা
হারার পর রাগ বা হতাশায় আরো বেশি বাজি ধরা
এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এগুলো একটি স্বাস্থ্য সমস্যার লক্ষণ যার চিকিৎসা সম্ভব। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। ae33 সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য।
তাৎক্ষণিক কার্যকর২৪ ঘণ্টা, ৭২ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো জমা দিতে পারবেন না এবং কোনো গেম খেলতে পারবেন না। বিরতির মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
সাময়িক বিরতিদীর্ঘমেয়াদী সমস্যার ক্ষেত্রে ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বর্জন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যায়। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমেও এই সুবিধা সক্রিয় করা যায়।
দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পরপর স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পান। এই নোটিফিকেশনে দেখাবে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন, কতটুকু জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এই তথ্য দেখে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।
স্বয়ংক্রিয় সতর্কতাগেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে। সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)।
ইম েইল পাঠানোর পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
ae33-এ নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু আপনার নিজের শর্তে।